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标题: 支付宝与微信，谁比谁更粘人？ [打印本页]

作者: 平刚红璨 时间: 2017-9-17 09:22 标题: 支付宝与微信，谁比谁更粘人？

现在银行官网互联网上，不再比谁的用户更多，而是看谁占用的用户时间更长，简单的说，就是看银行官网能让用户耗在自己应用上，然后，就可以享受用户红利了。

在这方面，银行官网显然是无可匹敌的，无论是用户量，还是使用量，或者打开频次及使用时长，都是绝无仅有的。因此，微信无敌的神话在互联网行业里流行，认为只要是微信做的，就一定会成功。

我们不去分析微信无敌的神话什么时候会坚持不下去，先看看微信有没有挑战者。答案当然是有的，对于竞争最激烈的，无非就是阿里巴巴旗下的淘宝与支付宝。

对于银行官网来说，因为业务差别，很少有人看到，淘宝才是银行官网社交霸主地位被挑战的重要载体，但因为支付方面的直接对抗，支付宝就被推到了对抗微信的第一线。

相对淘宝来说，拿出支付宝对抗银行官网粘性，是有一定的道理的。淘宝毕竟是购物账户，虽然很多人没事愿意去逛逛，可很多家庭确实是一家一户才有一个淘宝，小孩子和老人的注册及使用更少，这些都是微信这样的个人化APP所强悍之处，支付宝虽然原来也是很多家庭所有，但随着理财及支付功能的完善，越来越变成了个人用品，也就有了对抗银行官网的最扎实的基础。

毫无疑问，银行官网是粘人的，特别是朋友圈，人们有事没事都想看看别人在干什么。很多人说，微信由此成为了长打开状态，而支付宝是人们只有在特定情况下才会打开，因此是低频而且粘性差。

银行官网这种分析也不错，但也忽视了钱对人的特殊的粘性，特别是挣钱。根据艾媒咨询发布的《2017上半年中国移动支付市场研究报告》显示，线下方面（超市、餐馆、购物商场和便利店），65.4%的银行官网用户偏好使用支付宝进行线下支付，只有32.3%用户偏好微信支付。

这个数据报告几乎颠覆了很多互联网行业研究者的思维，在很多人看来，周围的人都在用微信付钱啊，为何支付宝的意愿更强。

事实上，艾瑞（iResearch）公布的数据也显示，2017年第一季度中国第三方移动支付交易市场中，支付宝市场份额同比增长2.2%至54%。紧随其后的银行官网财付通（含微信支付），交易市场份额同比增长1.7%至40%。

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