标题:
河南栾川县“六字”工作法调解成功率百分百
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作者:
代碧广
时间:
2017-7-29 08:01
标题:
河南栾川县“六字”工作法调解成功率百分百
河南栾川县“六字”工作法调解成功率百分百
河南栾川县“六字”工作法调解成功率百分百【我要纠错】【字体：大 默认 小】【打印】【关闭】稿件来源: 法制网发布时间：2015-12-23 13:21:42<p> 法制网记者 张亮 赵红旗 通讯员 尚剑玲</p>
<p> “老百姓都很朴实，只要你真心为他们着想，他们就信任你
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。”在乡镇司法所工作了19年的河南省栾川县庙子司法所所长王六娥，调解纠纷千余起，成功率100%，实现了案结事了，她用这句话道出了调解的“秘诀”。</p>
<p> “庙子镇已连续10年保持零率。这不是一件容易做到的事！而她，凭借着一心为民的真心、不怕吃苦的恒心，创出了‘宣’、‘排’、‘联’、‘包’、‘奖’、‘惩’六字工作法，使大量的矛盾纠纷得以化解。” 栾川县司法局局长党松贵向《法制日报》记者介绍说，庙子镇有2.7万居民，23个行政村分布在368平方公里的沟岔之中，村民居住分散，到农户家中调解纠纷，走上几十里的山路是常有的事。</p>
<p> 而在王六娥看来，山区农村重情义、讲道理，是典型的熟人社会，矛盾纠纷的调处
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，不仅仅是上门说说这么简单，而是要通过化解矛盾处理好背后的人情世故，消除当事双方的心结。8月13日一大早，栾川县庙子司法所来了一位满眼含泪的中年妇女。她一边哭一边向王六娥讲到：“俺的孩子因交通事故抢救无效不在了，可对方却不管。” 王六娥给她倒上一杯水
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，认真听其诉说。原来在7月23日，周某到邻村朋友亢某家玩，后亢某骑摩托车送周某回家途中，因速度太快与他人驾驶的车辆相撞，致使周某重伤，经医院抢救无效于8月4日死亡。</p>
<p> 王六娥当即与涉事双方的村干部取得联系，让他们陪同当事人亲属到司法所进行调解。因双方参加调解的人数多达二十余人，且在周某住院治疗期间，双方曾发生过摩擦，为避免矛盾激化，王六娥采取调解面对面、双方诉委屈的方法，让双方把心里的话全部说出来。几个小时过去了，双方的委屈也都说完了，在村干部的配合下，王六娥主持双方双方达成20万元的赔偿协议。</p>
<p> 但是亢某家属并没有履行协议。周某家人感觉受到了欺骗，就准备组织众多亲属到亢家闹
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。亢某家人颇有怨气：“你家孩子跑俺家里玩，俺儿子送他回家，出了事让我们赔20万太憋屈了，敢来讨要，就找人打回去。” 王六娥闻讯后，拖着带病的身体及时赶到亢某家，给他们的亲属讲法律、讲人情
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，同时也了解到亢某家确实困难，其父两年前因意外事故触电身亡，留下孤儿寡母，现在其涉嫌交通肇事罪又进了看守所，其母也拿不出那么多钱。</p>
<p> 在王六娥的努力下，周某的母亲与羁押中的亢某见了面。一见面，亢某就跪在地上说：“以后，我就是你儿子，我和周某从小玩到大，没想到他就这样离开了，需要多少赔偿金我一定偿还。等我出去了，就是砸锅卖铁也要好好补偿你们二老……”周某的母亲一听也是泪流满面。见此，王六娥让双方当事人重新坐下来协商
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，并晓之以理动之以情地进行说和，双方最终达成14.5万元的赔偿协议，亢亲属先付8.5万元，其余6万元在两年内还清。</p>
<p> “在农村做调解工作，光有干劲是不够的，还要有方法。”王六娥根据农村工作实际和自己的调解经验，总结出了以“宣、排、联、包、奖、惩”为内容的“六字”工作法。</p>
<p> “宣”就是在法制宣传教育活动中，进单位、进学校、进村组，使普法教育面达到90%以上，增强辖区群众的法治意识；“排”就是对基层存在的矛盾、纠纷和不稳定因素，充分发挥三级民调网络，全方位排查
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，集中化解；“联”就是体现大调解格局
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，对重大问题由司法所牵头，政府各部门联动，集体办理，使群体性、涉及范围广的矛盾纠纷化解到基层；“包”就是实行包案到底，针对排查出的矛盾纠纷实行领导分包、部门分包、个人分包的方针；“奖”就是每季度对村组民调组织化解矛盾情况实行奖励机制；“惩”就是针对不认真排查和调解矛盾纠纷的民调员和民调组织，进行季度排名和通报，与评先、奖励挂钩
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。</p>
<p> “王六娥和她创出的‘六字’工作法，提高了民调工作在化解各类矛盾纠纷中的成效，增进了司法行政机关与人民群众的感情。”洛阳市司法局局长武宏伟对王六娥的事迹进行实地调研后评价道。</p>
<p>?</p>（责任编辑:沈思宇）
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