标题:
云南一教授预测 丽江旅游市场将会在七八月迎来新高潮
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作者:
迪笔滨
时间:
2017-7-16 10:48
标题:
云南一教授预测 丽江旅游市场将会在七八月迎来新高潮
云南一教授预测 丽江旅游市场将会在七八月迎来新高潮
<p>随着4月15日被称为“史上最严”22条旅游市场整治措施的实施,云南旅游正经历着一场深刻的变革。随着团队游人数急剧下滑、购物店、旅行社、宾馆客栈、旅游车经营惨淡……变革的阵痛正刺激着行业的神经!云南包括丽江的团队旅游市场的阵痛期还将持续多久?什么时候会复苏?会不会再迎来新的高潮?5月5日,应丽江市旅游协会邀请,云南旅游职业学院副院长、副教授符继红到丽江为星级酒店和旅行社经理培训班授课。符教授在授课间隙接受记者采访时认为:丽江旅游市场将会在6月底复苏
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,七、八月份迎来新的高潮。</p>
<p>不解决“零负团费”云南旅游将出现 “公地悲剧”</p>
<p>授课时,符教授围绕“全域旅游背景下的市场监管”这一主题,就云南高强度整治旅游市场的背景、必要性、经营者应如何积极应对促进旅业转型升级进行了阐述和讲解。</p>
<p>符教授通过数理分析后指出,旅游购物“高定价”“高回扣”“欺客宰客”“零负团费”在过去很长一段时间成为了云南旅游市场的痛点。旅游者盲目追求低价是“零负团费”的直接诱因;旅游信息不对称为“零负团费”提供了“条件”;旅行社“过度竞争”“经营模式落后”助长了“零负团费”的蔓延;旅游购物、自费环节为“零负团费”形成了支撑。 “零负团费”旅游接待模式严重扭曲了商品交换价值,倒逼着旅行社、购物企业、导游“逆向选择”,导致强迫或变相强迫游客购物、消费,给团队旅游造成了诚信危机
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,旅游购物引发的投诉占据了云南旅游投诉的半壁江山。如果“零负团费”的问题得不到有效解决,云南旅游将出现“公地悲剧”,旅游产业的持续健康发展将成为一句空话。</p>
<p>整治有利于形成优胜劣汰的良性的竞争态势</p>
<p>符教授说,云南曾在全国率先把旅游业作为支柱产业来培育、提出了建设“旅游大省”的目标,并取得了显著的成效。近几年来,国家旅游局就高强度整治旅游市场出台了一系列措施,相应的机制正在完善,治理的效果也逐步显现。在这样的背景下,针对云南“零负团费”等一些畸形的旅游业态,省委、省政府以自我革命的勇气和担当,以问题为导向出台了22条严厉且指向精准的旅游市场整治措施。符教授认为,市场经济条件下发展旅游产业既要发挥市场配置资源的决定性作用,也要强化政府的监管作用。强化政府监管就要解决“市场失灵”的问题,维护公平正义,促进产业持续健康发展
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。“此次云南铁腕、重拳整治、净化旅游市场环境
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,有法律依据、有政策支撑,是切实可行的。整治有利于形成一种优胜劣汰的良性竞争态势
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,对西南地区乃至全国都会有积极的示范和带动作用
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。” 符教授坚信。</p>
<p>符教授坦率地认为,22条整治措施正式实施后
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,云南旅游市场短期内会出现团队游客减少的情况,这是预料之中的。对团队接待模式依赖程度较高的旅游经营者而言,必然会面临“阵痛期”。如何度过“阵痛期”?符教授提出,一是要由团队旅游接待经营模式向休闲度假接待经营模式转变;二是要更加规范服务
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,提升服务水平,让经营和服务回归“游客为本、服务至诚”的核心价值;三是要让优势企业引领行业的发展,并强化行业自律。</p>
<p>丽江七、八月份将迎来新的旅游高潮</p>
<p>“丽江旅游市场将会在6月底复苏,七、八月份迎来新的高潮。”符教授大胆地预测。他说,做出这样的预测,理由如下:当前,旅游已成为民众消费的刚性需求;云南包括丽江凭借良好的资源禀赋和多年发展的积累,已成为中国乃至世界的一个极具认知度和认同感的旅游品牌;七、八月份是全国一年一度的旅游旺季,特别是丽江具有得天独厚的避暑气候条件;随着强有力的市场整治,云南整个旅业的服务意识和服务水平都将得到极大地提升,从而会增强对游客的吸引力。</p>
<p>在高强度整治市场的背景下
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,旅游经营者应如何以积极的姿态迎接旅游新高潮的到来?符教授希望旅游经营者不能一味地消极、等待、观望
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,而应坚定信念,自觉遵守整治要求,补齐短板,提升自己,内强素质,外树形象,主动适应,谋划好未来的发展方向和目标。</p>
<p>(来源:丽江日报)</p>
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