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嘉蕴云

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发表于 2017-8-11 21:35 资料个人空间短消息加为好友

男子点外卖被骑手偷吃还遭骑手发短信辱骂威胁

男子点外卖被骑手偷吃还遭骑手发短信辱骂威胁
 原标题：济南饿了么外卖小哥不送餐还辱骂威胁顾客称要报复点餐者不劳而获 齐鲁晚报讯(记者戚云雷实习生何锡双）7月22白蝶花的功效与作用日中午，济南市民齐先生通过饿了么叫了份外卖，没想到等了一个多小时还没收到。联系上配送骑手后，骑手竟称自己是在报复叫外卖的人，并发短信辱骂威胁齐先生。目前，草果的炮制方法饿了么平台已介入调查，而饿了么的一名配送经理称将会赔付齐先生。 22日晚7点多，网友“岑岑岑岑_ ”在网上爆料，称自己中午通过饿了么订了份外卖，没想到被送餐的骑手偷吃了。“这个人接了单去拿饭，然后自己点了完成订单给自己吃了。然后手机关机一直联系不上，饿了么客服也不管，责任推给商家，商家推给饿了么。”网友表示。 根据曝光的订单，记者看到，网友订外卖花了32.75元，显示下午1点34分白八角莲的功效与作用时已送达，配送骑手为刘某。不过，另外两张截图显示，刘某从3点29分开始多次发短信给网友进行辱骂，态度恶劣，脏话连篇，还称“我们在暗处”“小心这几天砖头”特禀体质如何养生，对网友进行言语威胁。 22日晚9点多，记者联系到爆料网友齐先生。据其介绍，他是中午12点订的外卖，一个小时后，虽然饿了么订单显示槐角丸(宝树堂)外卖已被送到目的地，但奇怪的是，他并未拿到外卖。 随后，齐先生试图联系骑手询问自己的外卖在哪里，但骑手的电话一直打不通。他又联系饿了么客服，但客服人员却把责任推给商家，不给处芎菊上清丸(安国药业)理。无奈之下，齐先生联系到饿了么一名区域经理，经理只是让他再订一份外卖，并没有就相关问题进行解释。 那骑手为什么发辱骂短信呢？齐先生说，他后来联系上了送外卖的骑手刘某，质问对方为何没给他送餐，结果骑手告诉他，外卖确实在他手里，他是故意不送就点了送达，目的是为了治他这样专门订外卖的人，因为他们不劳获。“听他说像是有一一坛蜈蚣酒竟能治癌症种报复心理。” 齐先生告诉记者，当时他是用另外一个手机号联系的刘某黄连上清片(济顺制药)，但事后刘某就开始不停地打电话骚扰他，电话一个接一个，甚至还发短信辱骂。不堪其扰的齐先生再次向饿了么客服投诉，但客服人员只把骑手的资料发给他，让他自己联系骑手。“他们这样做太不正确了，一直拖到现在都没给处理。”齐先生表示。 就齐先生反映的情况，记者试图联系涉事骑手核实相关信息，但刘某的手机一直处于彝医常见的妇科疾病无人接听的状态。 随后，记者联系到饿了么一名负责外卖配送的李姓经理。就齐先生下了订单却未拿到外卖的情况，李经理表示，他们会与商家协商对齐先生进行赔付。至于骑手辱骂并威胁齐先生一事，李经理称不清楚，他们将进行核实。 记者注意到，当药酒服用的注意事项齐先生在网上曝光这名骑手后，饿了么官微很快作出回应，就此事向用户致歉，称将私信当事人，沟通具体情况。 “钱是小事，但饿了么的处理方式让我很不满，外卖没送到，骑手还骂人，客服一直拖着不处理。”22日晚10点，齐先生称，饿了么平台的工作人员已给他回电，对方将于今天给他退款。

粲琳勇

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